Autorización para el tratamiento de datos personales

Ley 1581 de 2012 — Régimen de Protección de Datos Personales (Habeas Data — Colombia)
Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación

1. Responsable del tratamiento

Consultorio del Dr. Javier Martínez (en adelante, "el Consultorio").
Sede principal: Bucaramanga, Colombia.
Canal de contacto para protección de datos: el WhatsApp oficial del Consultorio.

2. ¿Qué datos tratamos?

Para prestarte servicios médicos y de seguimiento, recolectamos y tratamos:

Datos personales generales: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos sensibles de salud (Art. 6 Ley 1581): historia clínica, antecedentes médicos, diagnósticos, procedimientos previos, medicación, alergias, evolución postoperatoria, resultados de exámenes.
Imágenes clínicas: fotografías médicas pre/intra/post procedimiento, incluida zona íntima cuando el procedimiento lo requiera. Estas imágenes se cubren por una autorización específica adicional.
Comunicaciones: mensajes de texto, audios, llamadas y videos intercambiados con el equipo médico vía WhatsApp u otros canales habilitados por el Consultorio. Cuando uses WhatsApp como canal de contacto, también se aplica el documento de Autorización para procesamiento automatizado de comunicaciones (firma adicional, ver §6).
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y registros de acceso para auditoría y seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se usan exclusivamente para:

Prestar atención médica y seguimiento clínico.
Mantener tu historia clínica conforme a la Resolución 1995 de 1999, modificada por la Resolución 839 de 2017 (custodia mínima 15 años).
Coordinar agendas, recordatorios y comunicaciones automatizadas vía el asistente Pulser Ally (con tu consentimiento adicional para mensajería automatizada).
Cumplir obligaciones legales, contables y de salud pública.
Generar evidencia médico-legal de actos médicos y firmas digitales.

No usamos tus datos para publicidad, marketing comercial sin tu consentimiento adicional explícito, ni los compartimos con terceros salvo obligación legal o cuando se requiera para tu propia atención médica (laboratorios, especialistas, IPS).

4. Tus derechos como titular

Tienes derecho a:

Conocer qué datos tuyos tratamos.
Actualizar y rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar prueba de esta autorización.
Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
Revocar esta autorización (excepto cuando exista deber legal de conservación, como tu historia clínica).
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos son vulnerados.

Para ejercerlos, escríbenos al WhatsApp oficial del Consultorio.

5. Custodia y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo que establezca la normativa colombiana de historia clínica (al menos 15 años desde la última atención, y más cuando la ley lo exija). El acceso está restringido al equipo médico autorizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad y confidencialidad de la información (cifrado en tránsito, control de accesos, logs de auditoría).

6. Autorización

Al firmar este documento, declaras que:

Has leído y comprendes el alcance de esta autorización.
Autorizas al Consultorio del Dr. Javier Martínez a tratar tus datos personales y sensibles de salud para las finalidades aquí descritas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.
Reconoces que esta autorización es independiente de las autorizaciones específicas para imágenes clínicas y para el procesamiento automatizado de comunicaciones, que firmarás por separado cuando aplique.

La firma se registra con tu identidad, fecha, hora, dirección IP, dispositivo y un código único de integridad del documento (hash SHA-256), constituyendo firma electrónica válida según la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012.